Cases de Sucesso

Veja como marcas lideres usam a Triibo para criar campanhas de incentivo, fidelização e relacionamento que geram resultados reais.

Sua empresa pode ser o próximo case

Fale com um especialista e descubra como a Triibo pode estruturar a campanha ideal para o seu negócio.

Fidelização

Um ecossistema de benefícios e relacionamento com clientes

A Mapfre busca ampliar a percepção de valor entregue aos clientes para além da contratação de seguros. Para isso, reúne benefícios, experiências, conteúdos e ações promocionais em um canal próprio, capaz de atender diferentes perfis de usuários e regras de elegibilidade.

Com tecnologia Triibo, o Club Mapfre é um ecossistema que integra portal, benefícios como descontos e cashback em pontos Mapfre em um amplo portfólio de marcas parceiras, landing pages, blog, eventos e campanhas. A segmentação permite disponibilizar jornadas e vantagens específicas para clientes e convidados.

O ambiente sustenta campanhas promocionais, incluindo sorteios, distribuição de números da sorte, ações de engajamento e concursos culturais. A atuação da Triibo contempla a estruturação da mecânica, a elaboração de regulamentos, a criação da identidade visual e do KV, além do hotsite de cada campanha.

Na frente de comunicação, são construídas réguas de e-mail, WhatsApp e notificações para divulgar benefícios e estimular cadastros e participações. Dashboards personalizados permitem acompanhar acessos, resgates, adesão às campanhas e outros indicadores relevantes.

A gestão de prêmios cobre desde a sugestão das recompensas até a compra, a distribuição de pontos, o envio de vouchers ou vales-presente e a entrega de produtos e experiências. Uma equipe dedicada de projeto e atendimento também apoia a equipe Mapfre e seus clientes, esclarecendo dúvidas e acompanhando ocorrências.

Com o Club Mapfre, a marca conta com uma estrutura contínua de relacionamento, combinando tecnologia, comunicação, benefícios e operação para estar presente em diferentes momentos da jornada de seus clientes.

PDV & Canais

Relacionamento com vendedores no ponto de venda

A Anjo Tintas busca se aproximar dos vendedores das lojas parceiras e criar estímulos para ampliar a venda dos produtos da marca.

A Triibo desenvolveu o portal do Clube A+, no qual os participantes cadastram suas vendas, acumulam pontos e acompanham o saldo conquistado. O ambiente também reúne campanhas, novidades, conteúdos e comunicações direcionadas ao público do programa.

Os pontos podem ser trocados por recompensas disponíveis no catálogo da Triibo: vouchers, vales-presente e ofertas de marcas parceiras. Essa variedade amplia a liberdade de escolha e torna o reconhecimento mais relevante para diferentes perfis de vendedores.

Mais do que premiar uma venda isolada, o Clube A+ estabelece um canal permanente de relacionamento com quem influencia a decisão de compra dentro das lojas.

Relacionamento

Incentivo conectado às necessidades da operação

Para valorizar os entregadores parceiros e aumentar sua permanência na operação, a Replay Delivery mantém um programa que converte entregas realizadas em pontos e benefícios.

A campanha considera diferentes modalidades de entrega e permite atribuir pontuações especiais a períodos estratégicos. Dessa forma, a campanha direciona o comportamento dos participantes de acordo com as demandas do negócio, mantendo a clareza da mecânica.

Em um portal dedicado, cada entregador consulta as regras, acompanha o saldo e seleciona a recompensa desejada. Após o resgate, o voucher é enviado diretamente pelo WhatsApp, simplificando o acesso ao benefício.

A equipe de projeto e atendimento da Triibo acompanha a operação, apoia os participantes em suas dúvidas e atua na resolução de questões relacionadas a pontos e prêmios. Assim, o programa funciona como uma ferramenta de reconhecimento e também de eficiência operacional.

Fidelização

Fidelização baseada em comportamento

A BairrU comercializa lotes por meio de financiamento, com o objetivo de gerar bom relacionamento com seus clientes. Para isso, desenvolveu um programa de vantagens que valoriza consumidores com bom histórico de pagamentos e incentiva o uso dos canais digitais.

Os participantes são segmentados em níveis, como Diamante, Ouro e Prata, e podem evoluir ao atualizar seus dados, utilizar o aplicativo, manter as parcelas em dia ou antecipar pagamentos.

A Triibo estrutura a regra de progressão e o ambiente no qual cada cliente consulta sua categoria, conhece os benefícios liberados e escolhe recompensas compatíveis com seu perfil. O catálogo utiliza vouchers e ofertas selecionadas a partir do portfólio de marcas parceiras da Triibo.

A gestão da Triibo também abrange o fluxo de resgate, a distribuição das recompensas e o contato com os participantes sempre que é necessário esclarecer dúvidas ou apoiar a entrega de um prêmio.

Com critérios objetivos e benefícios associados aos comportamentos desejados, a BairrU transforma adimplência e engajamento digital em uma estratégia prática de fidelização, relacionamento e pós-venda.

PDV & Canais

Clube de Pontos | Validação de vendas e recompensa por desempenho

A Hidrolight busca engajar vendedores e balconistas de lojas parceiras a comercializarem seus produtos para aumentar sua participação de mercado.

No Clube de Pontos Hidrolight, os participantes registram suas vendas na plataforma Triibo, enviando os dados e a foto da nota fiscal. O sistema valida cada comprovante e gera a pontuação correspondente aos produtos cadastrados.

A marca acompanha as vendas aprovadas, os pontos distribuídos e os resgates por meio de dashboards. Para os participantes, o saldo pode ser convertido em vouchers, produtos, descontos, experiências e vales-presente disponíveis no catálogo Triibo.

Ao unir comprovação da venda, regras de pontuação e premiação em um único fluxo, o programa traz mais segurança para a apuração e uma experiência completa para quem participa.

Incentivo de Vendas

Comunicação recorrente e gestão de prêmios

Para impulsionar as vendas, a Bausch + Lomb realiza uma campanha nacional direcionada aos seus vendedores.

A Triibo estrutura a experiência da ação em um ambiente com identidade visual personalizada e uma régua de comunicação que combina e-mail, WhatsApp e notificações. As mensagens informam as metas, o saldo de pontos e as oportunidades de premiação presentes ao longo de toda a campanha.

Além das recompensas mensais, os participantes de maior destaque concorrem a uma viagem internacional. A gestão de prêmios da Triibo envolve a definição das opções, a compra e o suporte à entrega, reduzindo a carga operacional do contratante.

O resultado é uma campanha com presença contínua, capaz de conectar comunicação, acompanhamento de performance e reconhecimento em uma mesma estratégia de incentivo.

Incentivo de Vendas

Ranking e acompanhamento de performance

A Sungrow realizou uma campanha para mobilizar vendedores de distribuidores parceiros e ampliar a comercialização de inversores fotovoltaicos. Cada venda gera pontos, e os profissionais com melhor desempenho em cada distribuidor recebem bonificações adicionais.

Na plataforma da Triibo, cada participante visualiza sua pontuação, sua posição no ranking e sua evolução em relação às metas. Dashboards personalizados oferecem à gestão uma visão consolidada da adesão, da performance e dos resultados da campanha.

A mecânica promocional conta com regras claras de participação e um catálogo de recompensas composto por vouchers, experiências e outros benefícios.

Com acompanhamento transparente e reconhecimento distribuído entre os diferentes canais, a Corrida Sungrow aproxima a marca de sua rede comercial e torna a competição mais dinâmica, atrativa e mensurável.

Incentivo de Vendas

Jornada automatizada de incentivo de vendas

Para estimular a compra de seus produtos, a Ivoclar criou uma campanha para dentistas no Brasil e na América Latina. A ação de compre e ganhe era de a cada dez itens comprados e cadastrados, o participante ganhava um produto.

A Triibo desenvolveu um portal personalizado com todas as etapas da ação: inscrição, cadastro dos produtos, acompanhamento das compras e solicitação da recompensa.

Ao completar a quantidade necessária, o voucher digital é liberado para o resgate do prêmio. A tecnologia própria da Triibo automatiza o avanço do participante sem depender de controles manuais, trazendo mais agilidade, rastreabilidade e clareza tanto para a equipe da Ivoclar quanto para os participantes.

Dessa forma, a Triibo transforma a campanha de incentivo de vendas em uma experiência prática para o participante e eficiente para a operação, automatizando etapas, centralizando informações e facilitando a entrega das recompensas.