Para valorizar os entregadores parceiros e aumentar sua permanência na operação, a Replay Delivery mantém um programa que converte entregas realizadas em pontos e benefícios.
A campanha considera diferentes modalidades de entrega e permite atribuir pontuações especiais a períodos estratégicos. Dessa forma, a campanha direciona o comportamento dos participantes de acordo com as demandas do negócio, mantendo a clareza da mecânica.
Em um portal dedicado, cada entregador consulta as regras, acompanha o saldo e seleciona a recompensa desejada. Após o resgate, o voucher é enviado diretamente pelo WhatsApp, simplificando o acesso ao benefício.
A equipe de projeto e atendimento da Triibo acompanha a operação, apoia os participantes em suas dúvidas e atua na resolução de questões relacionadas a pontos e prêmios. Assim, o programa funciona como uma ferramenta de reconhecimento e também de eficiência operacional.